Referencias de clientes atendidos: A quien interese: Por este medio hacemos constar que la empresa "FACETAS", proporcionó los servicios de capacitación a nuestro personal en las áreas de atención al cliente y comportamiento laboral, factor por el cual nuestras señoritas incrementaron sus conocimientos personales en dichas áreas y esto contribuyó a una mejor atención, un incremento en nuestras ventas e imagen empresarial. Deseamos hacer de su conocimiento que nuestro personal y nuestra empresa nos sentimos muy complacidos por dicho interés que el personal profesional y muy bien preparado de "FACETAS", proporcionó en su oportunidad; por tan buena labor consideramos oportuno el poder recomendar ampliamente dichos servicios de superación personal y apoyo logístico empresarial. No dudamos que ustedes quedaran ampliamente satisfechos por los servicios que "FACETAS" ofrecen a la comunidad empresarial. Por lo antes mencionado quedamos a sus enteras órdenes para confirmación de lo antes expuesto . Muy atentamente, Lic. Mario R. Burgos. Gerente General. Apoyo Computarizado, S.A. de C.V. Computadoras. 12 Calle Poniente No. 1726, Colonia Flor Blanca, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: (503) 222-7944, (503) 222-7888, (503) 222-7822 Fax: (503) 271-2584 e-mail: apoyocomputarizado@telecam.net A quien interese: Por este medio hacemos constar que la empresa FACETAS, para el presente año nos brindaron Seminarios de "Desarrollo y Motivación Personal" y "Servicio al Cliente" en el día de la Secretaria a un grupo de 46 personas, a la vez expresamos nuestra satisfacción en la calidad, preparación y ejecución de su trabajo. Y para los usos que el interesado estime conveniente, extiendo la presente en la Ciudad de San Salvador, a los veinticuatro días del mes de Mayo del dos mil uno. María del Carmen Argueta. Gerente Recursos Humanos. Banco PROMERICA, El Salvador 71 Av. Sur y Paseo General Escalón No. 3669, Apartado Postal No.: 590, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: PBX (503) 245-2344 Fax: (503) 245-2979 A quien interese: A través de esta carta, la cadena de Restaurantes Pollos Real hace constar que la Lic. Roxana Sánchez de la firma FACETAS, Motivación y Desarrollo; ha trabajado con todo el personal de los restaurantes el tema "Manejo de Autoestima" entre julio y septiembre del 2001. Durante el desarrollo de los seminarios se observó que la licenciada Sánchez maneja muy bien el tema y logra trabajar con los diferentes grupos a quienes les impartió el tema. las jornadas son muy dinámicas y profesionales, razón por la cual los empleados han identificado la importancia del tema y han aplicado los contenidos en su vida personal y laboral. De la misma manera, la licenciada Sánchez muestra gran interés en mejorar algunos problemas actitudinales de los empleados, ya que proporciona informes de la situación de los grupos y presenta opciones de posibles soluciones. De esta manera, la cadena de restaurantes está satisfecha por los servicios brindados por la Lic. Roxana Sánchez de FACETAS Muy atentamente, Lic. Jannette Menéndez Mezquita. Gerente de Recursos Humanos. Pollo Real, S.A. de C.V. Blvd. Constitución y Paseo Miralvalle, No. 144, Apartado Postal No.: 281, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: PBX (503) 284-1222 Fax: (503) 284-1888 Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada (IPSFA) A quien interese: Se hace constar que la licenciada Roxana Sánchez, de la empresa FACETAS, a impartido para el personal de la Funeraria de la Fuerza Armada, el seminario "Imagen, Utilización de las Relaciones Públicas y Humanas para el Desarrollo de las Instituciones", realizado los días 14 y 20 de septiembre del corriente año, los resultados son satisfactorios especialmente en dominio del tema, metodología de enseñanza y excelente conducción de grupo. Por lo que se extiende la presente en San Salvador, a los dos días del mes de octubre del dos mil uno. Lic. Ana Raquel Medina de Serrano Coordinador de Capacitación. Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada (IPSFA) Alameda Roosevelt y 55 avenida Norte, Apartado Postal No.: 3128, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: (503) 260-2366 Ext. 341 e-mail: ipsfa@es.com.sv Funeraria de la Fuerza Armada (FUDEFA) A quien interese: Por este medio hacemos constar que FACETAS, nos proporcionó sus servicios capacitando a todo el personal de nuestra funeraria, en el área de Imagen, Utilización de las Relaciones Públicas y Humanas para el Desarrollo de las Instituciones, factor por el cual nuestros empleados incrementaron sus conocimientos personales en dicha área y esto contribuyó a una mejor imagen y atención a nuestros clientes y visitantes. Deseamos hacer de su conocimiento que la Gerencia FUDEFA y todo el personal de nuestra empresa, nos sentimos muy complacidos porque su personal es muy profesional y esta muy bien preparado para abordar los temas que FACETAS proporciona en su oportunidad; por tan buena labor consideramos poder recomendar ampliamente dichos servicios de superación personal y apoyo logístico empresarial. Por lo que quedamos a sus enteras órdenes para confirmar lo antes expuesto. Lic. Glenda Lizbeth Palma Gerente de Funeraria de la Fuerza Armada (FUDEFA) Calle El Progreso # 3143 Col. Ávila, Apartado Postal No.: 281, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.:(503) 224-4825, (503) 223-6853 Fax: (503) 223-9828 e-mail: fudefa.ipsfa@navegante.com.sv A quien corresponda: Por este medio HACEMOS CONSTAR, que la empresa FACETAS, ha trabajado con la Institución impartiendo los seminarios de GESTIÓN AL CAMBIO, a nuestros empleados. Por lo que nos permitimos recomendar a FACETAS, por sentirnos satisfechos con el servicio prestado. Y para los usos que los interesados estimen conveniente extendemos la presente constancia en San Salvador, a los nueve días del mes de octubre de dos mil uno. Licda. Verónica Pereira. Directora Ejecutiva. Fondo Solidario para la Familia Microempresaria (FOSOFAMILIA) Final 17 Av. Nte., Edif. # 1, segunda planta, Centro de Gobierno, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: (503) 281-0047; 281-0033 Fax: (503) 221-4712 e-mail: fosofamilia@telecam.net A quien interese: La suscrita Jefe del Departamento de Capacitación de la Corte de Cuentas de la República, HACE CONSTAR que la Licda. Roxana Sánchez Molina, impartió el seminario taller denominado "Redacción, Ortografía y Archivo", a un total de ochenta empleados de esta institución, entre el 22 de octubre y el 17 de noviembre del corriente año; habiendo satisfecho tanto las expectativas institucionales como personales de los participantes al mismo, dada la calidad de los servicios por ella proporcionados. Y para los usos que la interesada estime convenientes, se extiende la presente en San Salvador, a los veintiún días del mes de noviembre de dos mil uno. Daysi Cecilia Daboub Jule. Jefe Departamento de Capacitación. Corte de Cuentas de la República 13 Ca. Pte. Y 1a. Av. Nte, Código Postal 01-107, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: (503) 222-4522 Fax: Fax (503) 281-0008 e-mail: ddi@cortedecuentas.gob.sv Hospital Militar Central El infrascrito Jefe del Departamento de Recursos Humanos a través del área de Capacitaciones del Hospital Militar Central EXPRESA:: Enfáticamente las muestras de agradecimiento a la empresa FACETAS, por la excelente labor desempeñada en el curso de "ADMINISTRACIÓN DE BODEGAS" que gentilmente impartieron a empleados de este Centro Hospitalario; con la seguridad del beneficio que dicho curso ha dado a esta institución y cada uno de los participantes. Por lo que calificamos como excelente los aspectos logísticos y académicos observados en los instructores, demostrando con ello su alta capacidad. Atentamente, Licda. Ana Ruth Briceño González. Coordinadora de Capacitaciones. Hospital Militar Central - Fuerza Armada de El Salvador Comando de Sanidad Militar Central Tel.: Tel. (503) 250-0080 A quien interese: Hacemos constar, que la Licda. Roxana Sánchez, impartió a satisfacción el curso denominado "Cómo desarrollar: Creatividad e Iniciativa" el día cinco de enero de dos mil dos en las instalaciones de las oficinas centrales de AFP CONFÍA. Quedamos muy complacidos con la licenciada Sánchez debido a que el curso se desarrolló con la metodología de taller, cumpliéndose los objetivos propuestos a cabalidad. Los participantes la evaluaron como una persona excelente y con mucho dominio del tema. Por otra parte la coordinación realizada y el seguimiento posterior al evento fue muy buenas desde el momento en que tres días después de finalizado el evento nos hizo entrega formal del informe del grupo y de la capacitación impartida. Es una persona muy profesional y muy responsable en su trabajo. Atentamente, Licda. Lorena de Cortéz. Jefe de Contratación, Capacitación y Desarrollo de Personal de AFP CONFÍA Alameda Manuel Enrique Araujo # 3530, Col. Escalón, San Salvador, El Salvador, C.A. Tel.: (503) 298-1199 Fax: Fax (503) 245-0362 e-mail: coflcortez@confia.com.sv